1. Anbieterinformation

Service Telefon für Onlinekunden

+49 381 121 6226 in der Zeit von Mo. Bis Fr. zwischen 10.00 Uhr und 16.30 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne eine E-Mail an kontakt@lillebo.info senden. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Firmensitz:

Hauptsitz der Gesellschaft und inhaltlich verantwortlich gemäß § 10 Absatz 3 MDSTV ist die Contex Vertriebsgesellschaft mbH
Strandstr.122, 23569 Niendorf / Ostsee.
Eingetragen im Handelsregister Bad Schwartau unter HRB 1937 BS

Ust-ID: DE 237373422 Geschäftsführer Reinhard Lübbert.

Den Standort unserer einzelnen Filialen entnehmen Sie bitte der Rubrik „unsere Filialen“.

Für den Onlineshop „lilleboshop“ ist ausschließlich die Filiale in Rostock, Schwaansche Str.1, 18055 Rostock zuständig

2. Geltungsbereich & Nutzung

Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Contex Vertriebsgesellschaft mbH hier „lilleboshop“ genannt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

“lilleboshop“ verkauft nur an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, Alter usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Wird eine Bestellung getätigt und wird diese bestätigt, fallen die jeweils im Angebot aufgeführten Kosten für Kaufpreis und Lieferung an.

3. Vertragsabschluß

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in Deutscher Sprache abzuschließen. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann das Angebot schriftlich, per Email oder über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons “Bestellung bestätigen” im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

Sie erhalten eine Computergenerierte Bestellmail. Der Kaufvertrag kommt aber erst durch Bestätigung der Bestellung seitens „lilleboshop“ (Bestätigungsmail) zustande. Sollten Sie binnen 10 Tagen keine Bestätigungsmail von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden, es sei denn, diese wurde bereits ausgeliefert.

Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail / Telefon (siehe Impressum) an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. Ist ein Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht lieferbar, ist „lilleboshop“ berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Bestelldaten werden vom Verkäufer gespeichert, und können vom Kunden auf Anfrage eingesehen werden. Wenden Sie sich dazu an kontakt@lillebo.info. Die Bestelldaten werden in einer automatischen E-Mail unmittelbar nach Bestellung an den Kunden verschickt.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.

4. Gewährleistung / Mangelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung

Bitte melden Sie uns innerhalb von 2 Werktagen nach Lieferung etwaige offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler bzw. Transportschäden. Für alle sonstigen, während der normalen gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretende Mängel gilt das BGB.

Mängelansprüche bestehen nicht:
– für konstruktionsbedingte Mängel bei Sonderanfertigungen, die nach Konstruktionsvorgaben des Käufers hergestellt worden sind
– für Schäden, die auf natürlichem Verschleiß oder auf unsachgemäßer Behandlung beruhen
– für branchenübliche technologisch begründete Abweichungen in den Maßen, der Form sowie für nicht behebbare, z. B. in der Natur des Materials liegende Farbabweichungen und für nicht ganz genaue Übereinstimmung mit Farbmustern.

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens dann zu laufen, wenn sie die Ware erhalten haben und Ihnen eine deutlich gestaltete Belehrung über ihr Widerrufsrecht in Textform mitgeteilt worden ist. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an:

Contex Vertriebsgesellschaft mbH – Lillebo, Schwaansche Str.1, 18055 Rostock E-Mail: kontakt@lillebo.info, 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und möglichst in der Originalverpackung zurückschicken.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Rücksendung nicht paketversandfähiger Sachen wird mit einem Betrag von maximal 100 Euro berechnet. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer).

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind ebenfalls Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind z.B. Drogerieartikel, sofern die gelieferten Artikel von Ihnen entsiegelt worden sind, z.B. lose Seifen, Badzubehör wie Duschgele, Salze und Öle etc. sowie Sonderbestellungen.

(zusätzliche Informationen unter dem Reiter Widerruf)

6. Rücksendung

Hinweise zur Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts oder im Gewährleistungsfall

Im Fall einer Rücksendung frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Die Ware ist in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung zurückzusenden. Bitte verschicken Sie nur als versichertes Paket.

Zusätzlich entstehende Kosten aufgrund UNFREI zurückgesandter und unsachgemäß verpackter Sendungen gehen zu Lasten des Käufers. Achten Sie auf eine ordnungsgemäß verpackt und frankierte Rücksendung.

Bitte fügen Sie unbedingt eine Lieferschein- bzw. Rechnungskopie bei.

Schäden und Verzögerungen, die auf die Nichteinhaltung dieser Vorgaben zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden individuell mit dem Kunden vereinbart, dabei werden die Kosten von maximal 100 Euro für den Kunden nicht überstiegen.

Bitte beachten Sie, dass die Punkte a. bis d. nicht Vorraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

7. Preise & Zahlung

Preise

Alle Preise sind Endpreise in EUR inkl. 19% (bzw. 7% beim geminderten Steuersatz) Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten (siehe Liefer- & Versandbedingung)

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Weitere Kosten fallen im Einzelfall bei grenzüberschreitenden Lieferungen an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Wege der Vorauszahlung oder PayPal und falls im Bestellformular angeboten, durch Kreditkarte, per Bankeinzug, auf Rechnung oder in bar bei Selbstabholung. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird diese unmittelbar nach der Bestellung mit dem fälligen Betrag belastet. Für nicht-Deutsche Bürger behalten wir uns aus Sicherheitsgründen die Anforderung einer Kopie der Kreditkarte und eines gültigen Ausweisdokuments vor. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von „lilleboshop“. Bei fehlerhaften bzw. doppelt gebuchten Abrechnungen werden wir Ihnen umgehend die zuviel geleistete Zahlung zurück überweisen. Weitergehender Schadensersatz und Zinsen sind ausgeschlossen.

Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

Bei Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechung wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 8 (acht) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Bei Auswahl der Zahlungsart Bankeinzug (Lastschrift) und der Übermittlung der Bankverbindungsdaten des Kunden wird der Verkäufer widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Konto des Kunden einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Käufer zunächst per Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen.

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur dann berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt ist.

Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

8. Liefer- & Versandbedingungen

(zusätzliche Informationen wie genaue Preise unter Kundenservice / Liefer- und Versandbedingungen)

Lilleboshop liefert grundsätzlich innerhalb der EU. Weltweiter Versand ist auf Anfrage möglich. Beim Versand ins Ausland können unter Umständen erhebliche Zölle anfallen.

Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Die anfallenden Versandkosten trägt der Käufer. Sie sind in der Bestätigung der Bestellung aufgeführt. Bei der Abwicklung der Transaktion, ist ausschließlich die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellungsversuch nicht zu vertreten hat.

„lilleboshop“ ist berechtigt, bei vom Kunden falsch eingegebenen Konten – oder Kartendaten, die anfallenden Bankgebühren in Höhe oder die Kosten für entstandenen Aufwand unmittelbar nach zu belasten. Wird die Ware nicht abgenommen, obwohl kein Widerruf vorliegt, sind wir berechtigt eine Kostenpauschale in Höhe von 10 % des Kaufpreises, mindestens aber 10,- EUR zu verlangen.

Sollte im Rahmen einer Geschenkgutscheinlieferung der Gutschein nicht angenommen werden, so ist „lilleboshop“ gestattet, einen weiteren Versandkostenanteil in Höhe der Erstversandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

9. Markenrecht

Die Marke “Lillebo®” ist ein eingetragener Markenname beim Deutschen Patent- und Markenamt München und ist der Handelsname für die Contex Vertriebsgesellschaft mbH.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Inhalte unserer Website Urheberrechte oder sonstige Leistungsschutzrechte verletzen oder wenn Sie eine Frage rechtlicher Art zu unserem Internetauftritt haben, nutzen Sie bitte unsere Korrespondenzadresse in Rostock.

10. Copyright

Jedes Website-Design, jeder Text, alle Grafiken, jede Auswahl bzw. jedes Layout davon und jede Software besitzen Copyright der Contex Vertriebsgesellschaft mbH bzw. des jeweiligen Rechteinhabers. ALLE RECHTE VORBEHALTEN. Das Kopieren oder die Reproduktion (inklusive des Ausdrucks auf Papier) der gesamten Website bzw. von Teilen dieser Website werden nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei der Contex Vertriebsgesellschaft mbH aufzugeben oder zu dem Zweck, diese Website als Einkaufsressource zu verwenden. Jede andere Verwendung der auf dieser Website verfügbaren Materialien bzw. Informationen — inklusive der Reproduktion, des Weitervertriebs, der Veränderung und der Veröffentlichung zu einem anderen als dem oben genannten Zweck — ist untersagt, es sei denn, Contex Vertriebsgesellschaft mbH.(im folgenden Contex) hat dem vorher schriftlich oder elektronisch zugestimmt.

Alle anderen Marken die auf dieser Website erscheinen, sind Eigentum des jeweiligen Rechteinhabers.

11. Datenschutz & Privatsphäre

Anonyme Datenerhebung

Unsere Webseiten können Sie grundsätzlich anonym besuchen. Wir speichern nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen und den Namen der angeforderten Datei. Diese Informationen dienen lediglich der statistischen Auswertung und der Verbesserung unserer Angebote.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Telemediengesetzes von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an kontakt@lillebo.info oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreisbezahlung werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern Sie in die weitere Verwendung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

Ihre uns bei Vertragsschluss mitgeteilte E-Mailadresse wird nach Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt, sofern Sie diesbezüglich ausdrücklich eingewilligt haben (z.B. Newsletter etc.). Sie können der Verwendung Ihrer E-Mailadresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ihr Widerspruch (und damit die Abbestellung unseres Newsletters) entsprechende Nachricht an kontakt@lillebo.info erfolgen. Nach erfolgtem Widerspruch wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich gelöscht.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann ferner erfolgen, wenn dies zur Wahrung unserer Rechte, etwa im Rahmen der Einziehung einer Forderung, erforderlich ist.
Ansonsten erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.

Cookies

In unserem Lilleboshop verwenden wir u.a. Cookies, welche dazu dienen unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher zu machen und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr System überspielt werden wobei es sich dabei meist um so genannte „Session Cookies „ handelt. Diese werden am Ende der Session automatisch gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit Cookies). Selbstverständlich können Sie Cookies jederzeit ablehnen, sofern Ihr Browser dies zulässt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein.

12. Verpackung

Wir verwenden ausschließlich Kartons und Verpackungsmaterial gemäß 5. Novelle der Verpackungsverordnung.

13. Schlussbestimmung / Anwendbares Recht

Grundsätzlich gilt Deutsches Recht; im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der EU ist das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers maßgeblich, sofern es sich um zwingend anzuwendende Verbraucher schützende Bestimmungen handelt.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand Rostock vereinbart.

Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

Sollte eine der hier getroffenen Regelungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht betroffen.